Việc xin cấp hộ chiếu không còn là thủ tục phải xếp hàng dài chờ đợi. Làm hộ chiếu online mang đến cho bạn trải nghiệm nhanh chóng, tiện lợi ngay tại nhà, chỉ với vài cú nhấp chuột qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia.

Ở phần này ViPass xin hướng dẫn bạn từng bước cách thực hiện thủ tục online đồng thời chia sẻ những mẹo để tránh những sai sót phổ biến, giúp hành trình sở hữu hộ chiếu trở nên dễ dàng và suôn sẻ hơn.

Điều kiện và đối tượng được làm hộ chiếu online

1. Điều kiện cơ bản để làm hộ chiếu online

Để đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến, công dân Việt Nam cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Có Căn cước công dân (CCCD) 12 số còn hiệu lực, bao gồm cả CCCD gắn chip và không gắn chip.
• Đã đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an, nhằm thực hiện các thủ tục trực tuyến.
• Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến, thông qua tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán điện tử hợp pháp.

2. Đối tượng được làm hộ chiếu online

Căn cứ điều kiện trên, các đối tượng sau có thể thực hiện đăng ký hộ chiếu online:

• Công dân Việt Nam từ 14 tuổi trở lên đủ năng lực hành vi dân sự và có CCCD hợp lệ.
• Trẻ em dưới 14 tuổi: Việc làm hộ chiếu online phải thông qua người đại diện hợp pháp (cha, mẹ hoặc người giám hộ). Hồ sơ cần bao gồm giấy tờ chứng minh quan hệ hoặc quyền đại diện hợp pháp.
• Người mất năng lực hành vi dân sự hoặc gặp khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi: Thủ tục cấp hộ chiếu cũng phải thực hiện thông qua người đại diện hợp pháp, kèm theo giấy tờ chứng minh quyền đại diện hợp pháp.

3. Lưu ý quan trọng

• Hiện tại, hình thức hộ chiếu online chỉ áp dụng cho cấp mới và cấp lại hộ chiếu phổ thông, chưa áp dụng cho việc gia hạn hộ chiếu.
• Người đăng ký phải khai báo thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính xác thực của dữ liệu trên tờ khai điện tử.
• Nên sử dụng SIM chính chủ và đăng ký bằng CCCD gắn chip để đảm bảo khai thành công.

Hướng dẫn chi tiết các bước làm hộ chiếu online năm 2025

Hồ sơ làm hộ chiếu online

Hồ sơ cơ bản cần chuẩn bị gồm:

1. Tờ khai xin cấp hộ chiếu phổ thông (mẫu TK01, tải miễn phí từ Cổng dịch vụ công).
2. Ảnh chân dung 4x6cm, nền trắng, chụp chính diện, lộ rõ hai vai và hai tai, không đeo kính hoặc mũ.
3. Giấy tờ liên quan:
   • Trẻ em dưới 14 tuổi: Bản sao giấy khai sinh/trích lục khai sinh và tờ khai TK01a do người đại diện ký, xác nhận bởi công an xã/phường.
   • Người mất năng lực hành vi dân sự: Giấy tờ chứng minh người đại diện hợp pháp.
4. Hộ chiếu cũ nếu có; trường hợp mất hộ chiếu, kèm đơn báo mất hoặc văn bản xác nhận của cơ quan có thẩm quyền.

Các bước thực hiện làm hộ chiếu online

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công

• Vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia.
• Chọn mục “Đăng nhập” và đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID).

Bước 2: Xác thực tài khoản

• Đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu VNeID, nhập mã OTP được gửi về ứng dụng hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• Hoặc quét mã QR từ ứng dụng VNeID để xác thực.

Lưu ý: Tài khoản VNeID là bắt buộc để đăng nhập và khai hồ sơ trực tuyến theo Nghị định 59/2022/NĐ-CP (áp dụng từ 01/07/2024).

Bước 3: Chọn thủ tục cấp hộ chiếu

• Tại trang chủ, tìm kiếm từ khóa “Hộ chiếu” và chọn loại thủ tục phù hợp:
  • Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (cấp tỉnh): làm lần đầu hoặc lần hai.
  • Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (cấp trung ương): trường hợp đặc biệt theo quy định.
• Chọn “Nộp hồ sơ” để bắt đầu.

Bước 4: Chọn cơ quan tiếp nhận

• Chọn Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh/thành phố nơi bạn đăng ký thường trú hoặc tạm trú.
• Chọn trường hợp giải quyết: ví dụ, 8 ngày làm việc đối với người từ 14 tuổi trở lên.

Bước 5: Điền thông tin hồ sơ

• Tải lên ảnh chân dung 4x6cm và các giấy tờ cần thiết.
• Điền đầy đủ thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, nơi sinh, nơi thường trú, địa chỉ liên hệ, v.v.
• Chọn loại hộ chiếu: nên chọn có gắn chip điện tử.
• Chọn nơi nhận hộ chiếu: trực tiếp tại cơ quan hoặc nhận qua bưu chính.

Bước 6: Kiểm tra hồ sơ và nộp

• Xác nhận toàn bộ thông tin và giấy tờ đã chính xác.
• Nhập mã xác nhận và chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”.
• Bấm “Nộp hồ sơ” để hoàn tất.

Bước 7: Thanh toán lệ phí

• Sau khi hồ sơ được chấp nhận, cơ quan sẽ gửi thông báo thanh toán qua tin nhắn hoặc email kèm đường link.
• Thanh toán theo hướng dẫn và giữ thông tin xác nhận thanh toán để tra cứu.

Bước 8: Nhận số hồ sơ và theo dõi tiến trình

• Hệ thống cung cấp số hồ sơ để theo dõi trạng thái xử lý.
• Nhận thông báo khi hồ sơ được cấp hộ chiếu hoặc nếu cần bổ sung giấy tờ.

Thời gian giải quyết

• Cấp tỉnh: 8 ngày làm việc kể từ khi thanh toán lệ phí.
• Cấp Bộ Công an: 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
• Trường hợp khẩn cấp, nhân đạo: tối đa 3 ngày làm việc.
• Nếu chưa cấp, cơ quan sẽ thông báo lý do bằng văn bản.

Lưu ý

1. Chuẩn bị ảnh và giấy tờ đầy đủ trước khi khai hồ sơ.
2. Sử dụng số điện thoại chính chủ để nhận OTP xác thực.
3. Hãy đảm bảo thông tin khai báo chính xác, bạn chịu trách nhiệm về nội dung đã khai.
4. Lệ phí cấp hộ chiếu online giống như khi làm trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh:
   • Cấp mới: 180.000 – 200.000 VNĐ/lần
   • Cấp lại: 360.000 – 400.000 VNĐ/lần

Các lỗi thường gặp khi làm hộ chiếu online

Quá trình làm hộ chiếu online dễ gặp các lỗi phổ biến, từ thông tin khai báo sai, ảnh không đúng chuẩn, thiếu giấy tờ, đến việc đăng nhập hoặc thanh toán lệ phí không thành công. Nắm rõ các lỗi này và áp dụng biện pháp phòng tránh sẽ giúp hồ sơ được xử lý nhanh chóng, hạn chế rủi ro bị từ chối.

1. Thông tin khai báo không chính xác: kiểm tra họ tên, ngày sinh, địa chỉ trước khi nộp.
2. Ảnh không đạt chuẩn: ảnh 4x6cm, nền trắng, khuôn mặt chiếm ¾ ảnh, chính diện, không đội mũ, không đeo kính.
3. Tài khoản VNeID chưa có hoặc đăng nhập sai: đăng ký và xác thực tài khoản, sử dụng quét mã QR nếu cần.
4. Thiếu giấy tờ theo quy định: chuẩn bị đầy đủ hộ chiếu cũ, giấy khai sinh, tờ khai.
5. Thanh toán lệ phí thất bại: dùng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ, kiểm tra thông tin trước khi thanh toán.
6. Chọn cơ quan nhận hồ sơ không đúng: chọn nơi đăng ký thường trú/tạm trú hoặc điền chính xác địa chỉ nhận qua bưu chính.

Với những hướng dẫn chi tiết trên, hy vọng bạn có thể tự tin làm hộ chiếu online một cách thuận lợi và nhanh chóng. Chúc bạn thành công và có một khởi đầu suôn sẻ cho những hành trình sắp tới. Và đừng quên, nếu bạn đang cần sự trợ giúp, có thể liên hệ qua hotline 0987.210.819 để được tư vấn nhé!